相關(guān)案例
四川省宜賓市農(nóng)村商業(yè)銀行
發(fā)布日期:2017-8-9 點擊次數(shù):
用戶概述:
宜賓翠屏農(nóng)村合作銀行主要經(jīng)營吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)結(jié)算;辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn);代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事銀行借記卡業(yè)務(wù);從事同業(yè)拆借;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);按規(guī)定經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動) ,始終堅持用戶至上,用心服務(wù)于客戶,堅持用自己的服務(wù)去打動客戶,公司秉承“保證一流質(zhì)量,保持一級信譽”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
客戶需求:
對講功能:能實現(xiàn)雙向?qū)χv、免提通話
視頻畫面自動彈出:對講時,能實現(xiàn)視頻畫面自動彈出
語音提示:前端分機呼叫時,能自動語音提示網(wǎng)點名稱
狀態(tài)顯示:能實時顯示前端求助分機當(dāng)前狀態(tài)
音量調(diào)節(jié):能對終端設(shè)備音量調(diào)節(jié)控制
監(jiān)聽功能:能對指定對講分機進(jìn)行監(jiān)聽
呼叫轉(zhuǎn)移:能自動呼叫轉(zhuǎn)移到另外一臺指定終端
對講插播:在播放背景音樂時,能實現(xiàn)對講插播
定時播放:能實現(xiàn)實時播放或定時播放或觸發(fā)播放音頻
信息保存:語音信息能本地存儲
視頻抓拍:能實現(xiàn)對講視頻畫面本地錄像、抓拍
呼叫聯(lián)動:能聯(lián)動呼叫其它通訊系統(tǒng)(固定電話,移動手機)
自動授時:支持網(wǎng)絡(luò)自動授時
信息存儲容量:有3個月以上對講信息存儲容量
多臺主機接入:能支持多臺中心對講主機接入
支持列表:支持通過列表清單快速呼叫或監(jiān)聽前端設(shè)備
方案設(shè)計:
本方案針對該處音頻使用的特殊性,要求整體架構(gòu)必須采用基于TCP/IP的整套數(shù)字對講系統(tǒng)
緊急求助:通過IP網(wǎng)絡(luò)求助終端上的快捷求助按鍵可及時發(fā)出緊急求助信號,同時啟動求助雙向?qū)χv,與指定終端進(jìn)行全雙工雙向?qū)χv,操作簡單、便捷。
業(yè)務(wù)咨詢:通過IP網(wǎng)絡(luò)求助終端上的對講咨詢鍵可及時與指定點進(jìn)行雙向?qū)χv、通話,如銀行ATM取款機與銀行前臺的雙向?qū)χv、業(yè)務(wù)咨詢等
現(xiàn)場監(jiān)聽:能對終端四周的現(xiàn)場聲音進(jìn)行監(jiān)聽,并進(jìn)行錄音。
對講錄音:求助對講時,系統(tǒng)自動進(jìn)行錄音,并實時保存于服務(wù)器。
本地廣播:銀行主機房的尋呼話筒可以對,銀行下面任何一個網(wǎng)點隨時進(jìn)行威懾性喊話,提供銀行取款安全性。
服務(wù)器日志管理:能及時將求助報警、廣播呼叫、語音通話等信息自動寫入服務(wù)器日志,以便于查詢。
呼叫轉(zhuǎn)移:當(dāng)主機房尋呼話筒正在通話時,可自動轉(zhuǎn)移動另一臺指定的尋呼主機設(shè)備。
監(jiān)控聯(lián)動:每個營業(yè)網(wǎng)點的ATM旁邊的求助面板,是與本地監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動的,當(dāng)有人按下求助對講按鍵的時候,本系統(tǒng)會在服務(wù)器電腦上面自動彈出,按鍵地點的監(jiān)控攝像頭拍攝的畫面。
通話效果: 有回聲抵消和噪聲抑制技術(shù),全雙工免提通話,多方通話和分區(qū)廣播。
技術(shù)分享
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